ضروری است که استنادها به صورتی منظم و استاندارد که شیوه استناد (Bibliographic Styles) نامیده میشوند مرتب گردند. شیوههای استناد رویکردهای استانداردی برای استناد به منابعی هستند که مؤلف در تدوین اثر خود از آنها بهره گرفته است. این شیوهها راهکارهایی را برای استناد درونمتن و برونمتن (اطلاعات تکمیلی در ﺧﺼﻮص ﻫﺮ ﻳک از استنادهای متنی در ﺑﺨﺶ پایانی با عنوان ﻓﻬﺮﺳﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ ذکر میشود) ارائه میدهند.
ادامه مطلب ...بانک ها بی شک در اقتصاد ایران همچون سایر کشورها به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای واسطه ای در جایگاه سازمان های مالی، دولت را در اجرای سیاست های پولی (انبساطی و انقباضی) یاری می کنند. این سازمان ها که در تقسیم بندی بخش های اقتصادی در بخش خدمات هستند، در ارتباط مستقیم با نیروی انسانی و مشتریان قرار دارند، به عبارت دیگر مشتری و عامل انسانی چه درقالب خدمت گیرنده و چه در قالب خدمت دهنده عامل حیات و بقای آن است، لذا بهینه سازی سیستم خدمت دهی بانک ها می تواند در محیط رقابتی امروز با افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینه ها باعث ایجاد مزیت رقابتی برای آن ها گردد.
ادامه مطلب ...یادگیری در سازمان ها نیازمند تحول بنیادی در طرز تفکّر کارکنان و بازبینی پیش فرض های ذهنی آنها است. چنین تصویری از یادگیری با آنچه در محاوره های روزمره متداول است بسیار تفاوت دارد. یادگیری واقعی در قلب وذهن افراد نفوذ می کند و موجب آگاهی و تغییر رفتار می شود. انسان از طریق یادگیری خود را دوباره خلق می کند و به انجام کارهایی که تاکنون نتوانسته است، توانمند می سازد. چنین یادگیری به انسان قابلیت ارتباط مؤثر با جهان خارج از ذهن را می دهد و از این طریق چشم اندازهای نوینی را فراسوی او قرار می دهد، قابلیت هایش گسترش می یابد و بر توانایی خلاقیت و نوآوری های او می افزاید.
ادامه مطلب ...قبل از وارد شدن به جزئیات مدیریت تحول، مناسب است که برنامه های مختلفی کهدرمورد تغییر بکار می رود و رهیافت های گوناگون برای تغییر را بشناسیم. سازمانها به تغییرات ناشی از چالشهای مربوط به تکنولوژی های نو، رقبای جدید، بازارهای جدید و تقاضا برای عملکرد بهتر بوسیله برنامه های مختلف عکس العمل نشان می دهند.
ادامه مطلب ...یک روش نظام مند برای حل مشکل و یا ایجاد SPC بهبود در فرآیند و تحت کنترل درآوردن فرآیندها به نحوی است که بتوان از کیفیت خروجی فرآیند اطمینان حاصل کرد. برای حل هر نوع مشکلی لازم است گام هایی طی شود که با ارائه هفت ابزار کیفیت، به اجرای بهینه هر گام SPC کمک می کند.
ادامه مطلب ...