ویدیو؛ تاریخچه مهندسی صنایع

این ویدیو که توسط مجله روش تهیه شده است، در خصوص تاریخچه مهندسی صنایع و پیدایش این رشته توضیح می دهد. مدت زمان این ویدیو 47دقیقه است. 

فایل آموزشی راهکارهای ارتباط موثر با مشتری

در کسب و کار امروز سخن از اهمیت مشتریان و نقش آنها در بقای سازمان تازگی ندارد، بسیاری از سازمان ها در تلاشند با پدید آوردن تجربه ای منحصر به فرد برای مشتریان خود،  آنها را هرچه بیشتر وفادار کنند. سازمان های امروز دریافته اند که فراتر از رضایت مشتری باید به سوی مشعوف کردن او حرکت کنند. آموزش برخورد حرفه ای با مشتریان یکی از پراهمیت ترین رویکردها در این زمینه به شمار می آید.